Immer mehr Kreditinstitute setzen auf Beratungsgespräche per Video-Chat. Mit Video-Chats wollen Banken raus aus einer gefährlichen Zwickmühle: Kunden kommen immer seltener in die Filiale und erledigen ihre Bankgeschäfte verstärkt online. Noch verzögern rechtliche Hürden einen universellen Einsatz. Doch Bankkunden sollten sich schon jetzt mit den Chancen und Möglichkeiten vertraut machen.
