Zahlreiche neue Aufgaben sind in den letzten beiden Jahrzehnten auf die Sicherheitswirtschaft in Deutschland zugekommen. Prof. Dr. Erwin Hoffmann und Siegfried Hüsgen geben in ihrem aktuellen Handbuch einen Überblick über die damit verbundenen Herausforderungen und zeigen die Bedeutung von Führung und Personalmanagement bei deren Bewältigung auf.
Allein in den letzten fünf Jahren stieg der Umsatz in der Branche um über die Hälfte, von 8,91 Mrd. Euro im Vor-Corona-Jahr 2019 auf mindestens 14 Mrd. Euro im Jahr 2024. Das ist vor allem den hohen Lohnsteigerungen geschuldet, die als Folge der hohen Inflationsraten zwischen den Sozialpartnern ausgehandelt wurden. Aber auch der zunehmende Einsatz moderner sicherheitstechnischer Lösungen erhöht tendenziell den Umsatz und damit auch die Wertschöpfung pro Mitarbeitenden.
Lünendonk-Studie 2024
Das zeigt sich deutlich daran, dass die Zahl der Beschäftigten nur um rund 20.000 (7,5 Prozent) von 266.000 auf 285.000 zugenommen hat. Die im September 2024 vorgelegte Lünendonk-Studie 2024 „Sicherheitsdienstleistungen in Deutschland“ konstatiert auf Basis der Analyse der 47 größten Sicherheitsunternehmen zum wiederholten Mal, dass Personal- und Fachkräftemangel eine wesentliche Herausforderung der Unternehmen bleibe.
Der Chef der KÖTTER-Unternehmensgruppe, Friedrich P. Kötter, führt im Unternehmergespräch mit dem Handelsblatt im Juni 2024 sogar aus: „Wer die Mitarbeitenden hat, macht den Umsatz.“ Um den erhöhten Marktanforderungen gerecht zu werden, benötigt die Sicherheitswirtschaft gut ausgebildetes Führungspersonal sowie ein professionell aufgestelltes Personalmanagement.
Aufbau des Buchs
Das Buch erläutert im ersten Teil die Rahmenbedingungen, die Entwicklungen und die aktuellen Herausforderungen der Branche und ihrer Unternehmen. Im zweiten Teil behandeln die Autoren die konkreten Herausforderungen und Lösungen für das Personalmanagement und die Mitarbeiterführung in Sicherheitsunternehmen.
Die Autoren bringen ihre langjährige Erfahrung als Berater, Personal- und Organisationsentwickler in das Werk ein und geben wichtige branchenspezifische Hinweise zur Mitarbeiterführung.
Professor Dr. Erwin Hoffmann ist Studiendekan für Wirtschaftspsychologie an der Hochschule Fresenius in Düsseldorf. Siegfried Hüsgen war langjähriger Ausbildungs- und Schulungsleiter in der Sicherheitsakademie des größten deutschen Sicherheitsdienstleisters mit zahlreichen zusätzlichen Qualifikationen. Seit einigen Jahren ist er Inhaber einer Consultingfirma.
Herausforderungen für die Sicherheitswirtschaft
Siegfried Hüsgen skizziert die wichtigsten Herausforderungen für die privaten Sicherheitsdienste. Das Arbeitssystem Sicherheit sei ein Querschnittsthema mit zahlreichen, vor allem rechtlichen Implikationen.
Von großer Bedeutung für Führungskräfte sei die Kenntnis von Markttreibern und Megatrends. Dazu zählt er u. a. Digitalisierung und Technisierung, den demografischen Wandel, Urbanisierung und Migration, den Klimawandel, steigende Lohn- und Betriebskosten sowie sinkende Technologiekosten.
Die Bedeutung der Branche für die Innere Sicherheit werde immer wichtiger. Die Branche könne attraktiver für Beschäftigte werden, wenn sie angemessene Löhne bezahle und ein „selbstbewusstes und zukunftsfähiges Mindset“ etabliere.
Rechtsgrundlagen im Blick
Die Rechtsgrundlagen werden umfassend skizziert. Dazu gehören neben dem Gewerberecht und der Bewachungsverordnung auch, was häufig vernachlässigt wird, die Unfallverhütungsvorschriften. Sie sind ein wichtiges regulatorisches Element einer qualifizierten Sicherheitsdienstleistung.
Die Sicherheitsbranche steht vor einschneidenden rechtlichen Veränderungen. Das sind das KRITIS-Dachgesetz und das geplante Sicherheitsgewerbegesetz (SiGG). Das erstgenannte wurde von der noch amtierenden Bundesregierung im Kabinett verabschiedet und am 5. Dezember 2024 in der ersten Lesung im Deutschen Bundestag behandelt.
Sicherheitsgewerbegesetz
Das SiGG wird mit großer Wahrscheinlichkeit in der zu Ende gehenden Legislaturperiode nicht mehr verabschiedet und man darf gespannt sein, ob die am 23. Februar 2025 zu wählende Bundesregierung dieses Vorhaben wieder aufgreifen wird.
Das von Horst Seehofer von der CSU in den Jahren 2018 bis 2021 geführte Innenministerium hat zwar den Zuständigkeitswechsel der Sicherheitsbranche vom Wirtschafts- auf das Innenministerium vollzogen. Die angekündigte gesetzliche Neuregelung für die Branche wurde jedoch nicht aufgegriffen.
Wie schwierig das Vorhaben eines SiGG ist, zeigt sich an den unterschiedlichsten Stellungnahmen zum noch aktuellen Entwurf.
Ausbildung und Qualifizierung
Die Klammer zwischen den beiden Teilen ergibt sich vor allem über die immer wichtiger werdenden Themen Ausbildung und Qualifizierung. Die demografische Entwicklung zwingt die Branche dazu, mehr Sicherheitstechnik einzusetzen, um Kundenwünsche befriedigen zu können. Damit steigen gleichzeitig die Anforderungen an die Qualifikation der vorhandenen Sicherheitskräfte.
Nur gut ausgebildetes Führungspersonal sowie ein professionell umgesetztes Personalmanagement gewährleisten, dass die private Sicherheitswirtschaft für die Zukunft gut gerüstet ist. Das gilt insbesondere in Zeiten demografischen Wandels.
Potenziale erkennen und fördern
Die personalpolitischen Besonderheiten in der Sicherheitsdienstleistung bestehen darin, dass nur relativ wenige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Führungskräfte sind. Nur rund sechs Prozent der Beschäftigten sind Angestellte, die anderen 94 Prozent sind operativ tätig und werden bei den Kunden eingesetzt.
Die Hierarchieebenen sind sehr flach. Große Unterschiede gibt es zwischen kleineren, mittleren und großen Unternehmen. Immer mehr Führungskräfte haben einen Studienabschluss.
Operativ tätigen Mitarbeitern bietet die Branche nach wie vor bei entsprechender Eignung Aufstiegschancen in Führungspositionen. Defizite in der theoretischen Ausbildung werden durch die praktischen Kenntnisse des Marktes, den Umgang mit den Kunden und den Mitarbeitenden ausgeglichen. Voraussetzung ist ein Personalmanagement, das diese Potenziale erkennt und fördert.
Knackpunkt Branchenimage
Hüsgen und vor allem Hoffmann weisen an mehreren Stellen darauf hin, wie wichtig das Branchenimage für die Personalgewinnung ist. Unternehmen können dies selbst nur begrenzt beeinflussen.
Deshalb sind die Berufsverbände gefordert, in einer konzertierten Aktion an einem nachhaltigen „Branchen-Change“ zu arbeiten. Beispielsweise den Sicherheitsberuf als „Berufung“ mit einem entsprechend positiven Image in der Öffentlichkeit zu versehen: „Dienst an der Allgemeinheit“.
Personalarbeit und Personalmanagement
Hoffmann weist auf die große Bedeutung der Personalarbeit für den Unternehmenserfolg gerade in schwierigen wirtschaftlichen Zeiten hin. Bei der strategisch ausgerichteten Personalarbeit und beim Personalmanagement gibt es große Unterschiede zwischen kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) und großen Unternehmen.
Bei KMU liegt die Personalarbeit häufig bei der Geschäftsführung und anderen Führungskräften. Die Einstellung von professionellen, externen Personalmanagementverantwortlichen ist aus finanziellen Gründen nicht immer möglich.
Handlungsempfehlungen
Hoffmann schließt seinen Beitrag mit 14 Handlungsempfehlungen. Dazu gehören u. a. die Anpassung des Lohngefüges nach oben, die Professionalisierung des Personalmanagements, auch durch Qualifizierung und Einsatz der Führungskräfte als „kleine“ Personalmanager, sowie die Förderung eines modularen, multimedialen lebenslangen Lernens.
Nicht zuletzt sollten Multikulturalität, Multilingualität und Diversität als Wettbewerbsvorteile begriffen und „ältere Semester“ oder ggf. Personen aus dem Ausland als Personalressourcen genutzt werden.
Fazit
Mit ihrem Buch schließen die beiden Autoren eine wichtige Literaturlücke. Siegfried Hüsgen gibt einen umfassenden und aktuellen Überblick über die derzeitigen Rahmenbedingungen und die wichtigsten Herausforderungen der Sicherheitsbranche.
Erwin Hoffmann zeigt die daraus resultierenden Herausforderungen für das Personalmanagement und die Personalführung auf. Das Buch eignet sich als Nachschlagewerk für Praktiker im Personalbereich, aber auch für Studierende der diversen Studiengänge Sicherheitsmanagement.
Wichtige Anregungen finden auch Führungskräfte in Sicherheitsunternehmen, die tagtäglich mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert werden und nicht immer – insbesondere in KMU – auf ein professionelles Personalmanagement zurückgreifen können.
Das Buch
Führung und Personalmanagement für die Sicherheitswirtschaft
Prof. Dr. Erwin Hoffmann, Siegfried Hüsgen
Richard Boorberg Verlag, 2024, 1. Aufl., 240 S.
ISBN 978-3-415-07660-0
€ 36,00
Erhältlich im Boorberg Shop oder unter bestellung@boorberg.de
Buchbesprechung von Prof. Dr. Harald Olschok, Honorarprofessor für das Gebiet der Sicherheitswirtschaft an der Hochschule für Wirtschaft und Recht in Berlin (HWR).
